Descrizione
La relazione tra marche e clienti. Un'analisi multisettoriale. La marca costituisce un concetto chiave per comprendere l'azione delle imprese e, soprattutto, il comportamento dei clienti. Questo libro presenta un ampio quadro di riferimento, teorico ma anche metodologico-operativo, per l'analisi delle molteplici dimensioni in cui si articola oggi la relazione fra marca e cliente. Percezioni, atteggiamenti e comportamenti d'acquisto, con particolare attenzione al fenomeno della fedeltà alla marca, sono studiati in settori diversi, dai "beni problematici" del sistema abbigliamento-moda ai servizi, ai beni di largo consumo.
Dettagli Bibliografici
EAN ISBN-13:9788843012404
ISBN-10:8843012401
Titolo:La relazione tra marche e clienti. Un'analisi multisettoriale
Autore: Angelo Manaresi
Editore:Carocci
Data Pubblicazione:1999
Collana:Biblioteca di testi e studi
Pagine:248
Genere:GESTIONE E SERVIZI AUSILIARI
Classificazione:Vendite e marketing
Argomento :Marketing
