Descrizione
Management e governance nella pubblica amministrazione. Gli autori esaminano il modello di Management e governance nella pubblica amministrazione che emerge dalla riforma, ponendo in relazione gli elementi soggettivi - cultura, benessere e motivazioni dei lavoratori - con l'efficienza e l'efficacia della stessa, interpretata come capacità di risposta ai bisogni dei cittadini e delle comunità. Il volume - rivolto a quanti operano nelle istituzioni, ma anche a studiosi ed esponenti politici intende contribuire allo sviluppo della qualità dei servizi sottolineando i requisiti di una comunicazione efficace con il cliente e con i cittadini, sia in termini organizzativi che istituzionali; il ruolo dei dirigenti nello sviluppo umano ed organizzativo; l'empowerment come strumento di crescita. Una parte è dedicata al tema delle capacità e delle competenze, nella prospettiva dell'adozione di procedure di valutazione del personale. L'esposizione concreta ed operativa accompagna il lettore nell'esame di numerose questioni oggi al centro dell'attenzione e che solo se affrontate con determinazione possono condurci a soluzioni più condivise ed idonee ad assicurare al paese reali opportunità di sviluppo.
Dettagli Bibliografici
EAN ISBN-13:9788846489784
ISBN-10:8846489780
Titolo:Management e governance nella pubblica amministrazione
Autore: Sangiorgi G. (cur.)
Editore:Franco Angeli
Data Pubblicazione:2008
Collana:Azienda moderna
Pagine:240
Genere:gestione e servizi ausiliari
Classificazione:Gestione e tecniche di gestione
Argomenti :Direzione aziendaleAmministrazione pubblica
