Descrizione
La qualità in azienda. Aspetti procedurali ed economici. Negli ultimi anni la variabile qualità è divenuta fattore strategico di successo per l'azienda, in particolare per le unità produttive operanti in contesti globali sempre più complessi e competitivi. Il processo di creazione di valore, che orienta l'azione di governo del management, trova fondamento anche nella capacità di gestire i processi operativi e realizzare prodotti, idonei a soddisfare i bisogni e le aspettative dei clienti e degli stakeholder in genere. Un numero crescente di aziende tende ad adottare sistemi di gestione della qualità, finalizzati a valutare la capacità di soddisfare le aspettative dei clienti, le norme legislative vigenti e le richieste provenienti dall'interno dell'azienda. Non si può negare, infatti, che la qualità sia strumento idoneo per potenziare e consolidare la capacità competitiva su mercati sempre più vasti e, per questa via, fattore propulsivo della creazione di nuova ricchezza.
Dettagli Bibliografici
EAN ISBN-13:9788884924445
ISBN-10:8884924448
Titolo:La qualità in azienda. Aspetti procedurali ed economici
Autore: Enrico Gonnella , Angela Tarabella
Editore:Plus
Data Pubblicazione:2006
Collana:Manuali
Pagine:128
Genere:gestione e servizi ausiliari
Classificazione:Gestione della produzione e controllo della qualità
Argomento :Controllo di qualità
