Descrizione
Gestione del rapporto con i clienti nelle imprese. Il CRM Per le PMI. Con CD-ROM. Il volume descrive gli effetti dell'implementazione di una piattaforma CRM all'interno di una PMI, sia sul piano organizzativo ed informativo sia sul modo di utilizzare le informazioni acquisite.
Dettagli Bibliografici
EAN ISBN-13:9788821728082
ISBN-10:8821728080
Titolo:Gestione del rapporto con i clienti nelle imprese. Il CRM Per le PMI. Con CD-ROM
Autore: Contaldo Giovanna R. , Tommaso Largo
Editore:Ipsoa
Data Pubblicazione:2008
Collana:Gestione aziendale e management
Pagine:320
Genere:economia
Classificazione:Servizi per i clienti
Argomento :Clientela
